MODELO DE ATENCIÓN

El modelo de atención tiene definido un flujo de proceso en el cual se registra en cada actividad las acciones que se implementan en la atención de los emprendimientos y se evalúa el nivel de satisfacción de los emprendedores según el servicio recibido. Para ello se cuenta con una serie de formularios que van capturando la información la cual se incorpora en el expediente de cada uno de los emprendimientos y se sistematiza con el propósito de ir midiendo los resultados de avance.

 

Desde esta lógica, el CIE opera bajo la premisa de que “lo que no se registra no existe”, y con ello no solo se mide el avance del proceso de acompañamiento, sino que también es posible construir una relación en términos de inversión y resultados. Para ello, en los formularios elaborados se incorporan variables que permitan medir resultados a partir de los siguientes indicadores: